FAQ

Tilbyr dere åpent kjøp?
Ja, vi tilbyr åpent kjøp og full angrerett for enkeltpersoner. Hvis du ikke er fornøyd med et produkt, kan du returnere det innen 14 dager fra leveringsdato. Vi krediterer ordren og refunderer pengene dine. Returrett gjelder imidlertid ikke bestillingsvarer, salgsvarer eller varer spesialprodusert spesifikt for en kunde. For bedrifter, anvender vi 10 dagers returrett fra levering. Alle returer må først godkjennes av oss via e-post.

Hvilke betalingsalternativer tilbyr dere?
Vi tilbyr betaling via Paypal, Visa & Mastercard.

Er det noen gebyrer for bestillingen min?
Nei. Vi tilbyr gratis frakt og du betaler kun for dine varer.

Er det samme kvalitet på deres beslag som hos andre forhandlere og butikker?
Ja, vi selger også bare merkevarer og produkter av høy kvalitet. Vi gjennomfører grundige kontroller av produktkvalitet og har en tett dialog med alle våre leverandører.

Hvor lang er leveringstiden?
Vanligvis leverer vi 3-5 virkedager etter bestilling.

Kan jeg kjøpe eller se produktene i din lager / butikk?
Nei, ikke på dette stedet. Vi har ingen fysisk butikk, og ikke i stand til å utlevere produkter direkte fra vårt lager.

Finnes alle produktene på nettsiden på lager?
De aller fleste av produktene er på lager og kan sendes direkte enten fra vårt eget lager eller fra våre grossisters lager. I unntakstilfeller kan produktene være midlertidig utsolgt, hvilket betyr at leveringstiden blir noe lengre. I så fall vil vi informere om det når du bestiller.

Følger det med skruer til beslagene?
Ja, vi sender alltid med skrue i standardmål på dører og skuffer (16-19 mm). Angi ved bestilling om du har behov for skruer i andre dimensjoner.

Kan jeg som kunde følge ordren?
Normalt sender vi produktene som brev, noe som betyr at det ikke er mulig å spore forsendelsens eksakte posisjon, men samtidig skjer leveransen raskere på den måten. I noen tilfeller anvender våre grossister distribusjonsfirmaer hvor det kan være mulig å spore pakken. Kontakt oss på info@allebeslag.no hvis leveransen drøyer så hjelper vi til.

Hva innebærer cc-mål?
Det er den eksakte avstanden mellom begge skruehullenes midtbpunkt i et beslag.